Opción en español para solicitar beneficios de Medicaid y FNS en NC

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Redacción | [email protected]

El Departamento de Salud y Servicios Humanos de Carolina del Norte (NCDHHS) anunció que se ha actualizado el sitio web ePASS para que sea compatible con dispositivos móviles que incluyen una opción al español.

La modificación del portal de solicitud en línea para Medicaid y Servicios de Alimentos y Nutrición (conocido por sus siglas en inglés como FNS) provee acceso a la información del programa en español, así como la capacidad de completar el proceso de solicitud en español en línea. Anteriormente solo era posible mediante un formulario en papel.

“Eliminando las barreras del idioma ayuda a satisfacer las necesidades de una población más amplia mientras continúa apoyando la práctica de medidas de distanciamiento social,” dijo el secretario adjunto de NCDHHS, Dave Richard. “Todo el proceso de solicitud se puede realizar desde la seguridad y la comodidad del hogar.” 

Las características de ePASS que se actualizaron en junio de 2020 incluyen:

  • Procesamiento de solicitudes más eficiente para solicitudes de Medicaid
  • Apariencia mejorada que facilita la navegación en varios tipos de dispositivos
  • Incluye menos preguntas en la aplicación.
  • Los solicitantes solo responderán a las preguntas que sean aplicables.
  • Paneles de control personalizados con información y notificaciones importantes de la cuenta
  • Guía en todo el sitio basado en preguntas frecuentes
  • Posibilidad de adjuntar documentos fácilmente
  • Enlaces a información relevante del programa
  • Enlaces a solicitudes impresas y registro de votantes

Estas mejoras permanecerán vigentes más allá de la pandemia de COVID-19 y no afectarán las solicitudes enviadas anteriormente. Las preguntas sobre una solicitud existente deben dirigirse a los departamentos de servicios sociales del condado.

Para obtener más información sobre las nuevas funciones de la actualización ePASS de NC FAST, visite la página web de Medicaid/NC Health Choice o la página web del Servicio de Alimentos y Nutrición de NCDHHS.

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