Charlotte, NC.- Charlotte Water implementó un nuevo sistema de alerta para notificar a los clientes sobre los impactos en su servicio de agua, los cuales podrán darse cuenta de algún problema con el suministro en su mismo teléfono.
El nuevo servicio permitirá que Charlotte Water tenga la capacidad de llamar, enviar mensajes de texto y correos electrónicos a los clientes para brindarles información sobre interrupciones del servicio e incidentes de emergencia.
IMPORTANTE
“Hemos estado trabajando en un sistema de notificación durante bastante tiempo y estamos listos para presentárselo a nuestros clientes”, dijo Angela Charles, directora de agua de Charlotte. “Esta es una herramienta crucial para ayudar a actualizar a los clientes a medida que se desarrollan incidentes y situaciones”.
Los ejemplos de alertas de emergencia incluyen cortes de agua planificados o no planificados, derrames significativos de aguas residuales o problemas de calidad del agua.
El sistema se continuará probando hasta junio y se espera la implementación completa en julio. Para obtener más información sobre el sistema de alerta de Charlotte Water, pueden visitar: CharlotteWater.org