Raleigh, NC.- El gobernador de Carolina del Norte, Josh Stein, junto al secretario de Transporte, Joey Hopkins, y el nuevo comisionado del Departamento de Vehículos Motorizados (DMV), Paul Tine, abordaron los desafíos persistentes de la oficina estatal y anunciar soluciones inmediatas.
Hopkins reconoció los problemas de largas esperas, dificultad para obtener citas y un personal sobrecargado. Según explicó, el crecimiento poblacional del estado ha agravado estas dificultades, sumado a una infraestructura anticuada y escasez de personal.
CAMBIOS
Entre los principales cambios anunciados por Tine se incluyen:
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Mejores beneficios laborales para los examinadores, incluyendo aumento salarial, nuevos uniformes y equipos modernos.
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Una nueva página web y redes sociales renovadas, con navegación más sencilla.
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Reorganización interna del departamento para agilizar procesos.
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Apertura de 20 oficinas del DMV los sábados, a partir del 31 de mayo , con atención sin cita previa de 8 a.m. a 12 p.m., ideal para familias durante el verano. Estas oficinas estarán cerradas el 28 de junio y el 5 de julio.
Tine destacó los nuevos principios fundamentales del DMV: servicio, eficiencia, agilidad y responsabilidad. “Servimos al pueblo de Carolina del Norte, debemos hacerlo bien desde el principio, con capacidad de respuesta y empoderando a nuestro personal con responsabilidad”, afirmó.
SERVICIOS
Durante los sábados, las oficinas del DMV ofrecerán servicios como emisión o renovación de licencias de conducir y tarjetas de identificación, cambios de dirección, duplicados, pruebas de manejo (para quienes ya completaron los exámenes escritos) y tramitación de REAL ID.
Algunos servicios siguen estando disponibles en línea, como renovaciones, duplicados, cambios de dirección y registro de votante. No obstante, el trámite de la REAL ID requiere asistencia presencial.
Aunque la Ley REAL ID ya está en vigor, los residentes aún pueden conducir y votar con una licencia regular. Para vuelos comerciales o el acceso a edificios federales, se necesitará un documento con estas características, pasaporte o identificación aprobada por el gobierno federal.
El Departamento de Seguridad Nacional aclaró que quienes no tengan una REAL ID aún pueden abordar vuelos dentro de EE.UU., pero con pasos adicionales de verificación.